Warum haben Abo-Modelle Software und Musik erobert, tun sich in der Industrie aber schwer? „Understanding Products as Services“ beantwortet diese Frage für Produktunternehmen. Die Autoren Felix Wortmann (Universität St. Gallen), Heiko Gebauer (Universität Linköping), Claudio Lamprecht und Elgar Fleisch (ETH Zürich) stützen sich auf jahrelange Forschung am Bosch IoT Lab und auf die Arbeit mit Industriepartnern. Claudio Lamprecht hat als Doktorand am Bosch IoT Lab Equipment-as-a-Service-Ansätze untersucht und leitet heute das Wachstum bei Findustrial.
Das Buch richtet sich an Praktiker. Teil eins zeigt, wie das Schichtenmodell aus Hardware, Software und Service Umsatz und EBIT verändert und warum Product-as-a-Service ein Katalysator für die Kreislaufwirtschaft ist. Teil zwei, der PaaS-Navigator, räumt mit sechs Mythen auf (von „PaaS funktioniert bei Rolls-Royce, aber nicht bei uns“ bis „PaaS ist Pay-per-Use“) und geht Schritt für Schritt durch Scope, Kundennutzen, Serviceangebot, Erlösmodell und Technologie. Die 66 Produkt-Service-Muster am Ende sind der Teil, zu dem die meisten unserer Pioneers immer wieder zurückkehren.
Englische Ausgabe: Understanding Products as Services. How the Internet and AI are Transforming Product Companies. Emerald Publishing, Erstauflage 2024, ISBN 978-1-83797-824-3. Deutsche Ausgabe: Produkte als Dienstleistung verstehen. Wie das Internet der Dinge die produzierende Industrie verändert. Campus Verlag, 2023, ISBN 978-3-593-51753-7.
Publikation: Buch mit vier Autoren, darunter Findustrials Head of Growth Claudio Lamprecht. Zusammenfassung von Findustrial.